Description du projet

COMPÉTENCES

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Stratégie Social Média

CATEGORIE

Audit digital
Conseil digital
Stratégie digitale
Formation community mangement

CLIENT

Office de Tourisme Mond’Arverne

Stratégie Digitale & Social Media

Au coeur de l’Auvergne et de sa célèbre chaine des Volcans, le territoire Mond’Arverne dévoile son patrimoine naturel et historique.

Ce territoire central souhaite développer son usage des réseaux sociaux pour attirer et conforter une clientèle touristique venue de toute la France.

Pour ce faire, j’ai appuyé l’Office au travers de la réalisation d’une stratégie digitale puis d’une formation des agents en place.

AUDIT DIGITAL

Mandaté en temps que consultant, j’ai dans le cadre de cet audit, effectué une analyse des flux du site et des pratiques éditoriales sur les réseaux sociaux. Dans un premier temps j’ai travaillé sur les flux globaux, puis j’ai étudié les flux de chaque rubrique afin de faire ressortir le parcours et l’expérience utilisateur (UX). Enfin j’ai analysé la ligne éditoriale de la station sur les réseaux sociaux.
J’ai finalement rédigé un guide d’analyse et de recommandations afin de soutenir l’Office de Tourisme dans sa démarche digitale.

STRATÉGIE DIGITALE

Dans un second temps nous avons travaillé avec l’équipe projet digital de l’Office de Tourisme sur la création d’une stratégie digitale. Cette dernière à pour vocation de guider l’Office de Tourisme à long terme dans les actions entreprises sur les différents médias digitaux.

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