Mandaté en temps que consultant, j’ai dans le cadre de cet audit, effectué une analyse des flux du site et des pratiques éditoriales sur les réseaux sociaux. Dans un premier temps j’ai travaillé sur les flux globaux, puis j’ai étudié les flux de chaque rubrique afin de faire ressortir le parcours et l’expérience utilisateur (UX). Enfin j’ai analysé la ligne éditoriale de la station sur les réseaux sociaux.
J’ai finalement rédigé un guide d’analyse et de recommandations afin de soutenir l’Office de Tourisme dans sa démarche digitale.