Mandater en temps que consultant, j’ai dans le cadre de cet audit, effectué une analyse des flux du site et des pratiques éditoriales sur les réseaux sociaux. Dans un premier temps j’ai travaillé sur les flux globaux, puis j’ai étudié les flux de chaque rubrique afin de faire ressortir le parcours et l’expérience utilisateur (UX). Enfin j’ai analysé la ligne éditoriale de la station sur les réseaux sociaux.
J’ai finalement rédigé un guide d’analyse et de recommandation afin de soutenir l’Office de Tourisme dans sa démarche digitale.

Une fois les bases analysés et les objectifs digitaux définis, j’ai procédé à la rédaction d’un cahier des charges dédié à la refonte du site web de L’Office de Tourisme. L’objectif de ce document est de traduire dans une rédaction technique les exigences digitales de la station qui sera transmis dans le cadre d’un appel d’offre pour trouver l’agence digitale la plus adapté à ses besoins.

Une fois l’agence sélectionnée, j’ai accompagné l’Office de Tourisme dans la gestion du projet digitale en devenant l’intermédiaire entre l’agence et la destination. Mon rôle dans cette prestation est de traduire les demandes technique de l’agence à l’Office de Tourisme et inversement. De plus, tout au long du projet, j’effectue une surveillance quand au respect des objectifs, du cahier des charges, des délais et du budget par l’agence digitale.