Description du projet
CONSEIL DIGITAL
La station du Chablais, Haut-Savoyard se situe à 50 minutes de Genève et à 1h20 d’Annecy. Elle accueil chaque année près de 500 000 touristes sur son domaine. Afin de s’adapter aux nouveaux usages, l’office de tourisme souhaitait créer un site moderne et adapté aux usages de ses utilisateurs. Dans le cadre de la refonte de son site Internet, j’ai réalisé pour la station de ski Praz de Lys-Sommand un ensemble de prestations de conseil digital qui ont permis d’évaluer leur environnement, de définir leurs objectif digitaux et de les soutenir dans la gestion de leur projet digital.
AUDIT DIGITAL
Mandater en temps que consultant, j’ai dans le cadre de cet audit, effectué une analyse des flux du site et des pratiques éditoriales sur les réseaux sociaux. Dans un premier temps j’ai travaillé sur les flux globaux, puis j’ai étudié les flux de chaque rubrique afin de faire ressortir le parcours et l’expérience utilisateur (UX). Enfin j’ai analysé la ligne éditoriale de la station sur les réseaux sociaux.
J’ai finalement rédigé un guide d’analyse et de recommandation afin de soutenir l’Office de Tourisme dans sa démarche digitale.
RÉDACTION DU CCTP
Une fois les bases analysés et les objectifs digitaux définis, j’ai procédé à la rédaction d’un cahier des charges dédié à la refonte du site web de L’Office de Tourisme. L’objectif de ce document est de traduire dans une rédaction technique les exigences digitales de la station qui sera transmis dans le cadre d’un appel d’offre pour trouver l’agence digitale la plus adapté à ses besoins.
GESTION D’APPEL D’OFFRE
Pour soutenir l’Office de Tourisme dans la sélection de l’agence digitale qui réalisera le site web, je l’ai accompagné dans la publication et la gestion de l’appel d’offre pour la refonte du site web. Enfin, cette prestation s’est clôturée par le rendu d’un tableau d’analyse des offres des candidats et un soutien à l’audition des trois meilleures agences.
ASSISTANCE À MAÎTRISE D’OEUVRE
Une fois l’agence sélectionnée, j’ai accompagné l’Office de Tourisme dans la gestion du projet digitale en devenant l’intermédiaire entre l’agence et la destination. Mon rôle dans cette prestation est de traduire les demandes technique de l’agence à l’Office de Tourisme et inversement. De plus, tout au long du projet, j’effectue une surveillance quand au respect des objectifs, du cahier des charges, des délais et du budget par l’agence digitale.
